Vragen & contact

Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.

Odido Extra Veilig Online

T-mobile heeft per 5 september 2023 haar naam gewijzigd naar Odido. Hier lees je meer!

Odido heeft een aanvullende bundel geïntroduceerd waarmee onveilig dataverkeer van websites en apps worden geblokkeerd. Extra Veilig Online is een vorm van antivirussoftware in het mobiele netwerk van Odido. Wanneer je een veilige website bezoekt, stuurt de dienst je door en merk je hier niets van. Als Extra Veilig Online het dataverkeer wel onveilig vindt, dan ontvang je hiervan een melding. Je bepaalt vervolgens zelf of je stopt of toch doorgaat en het risico neemt. Je bent alleen beveiligd als je verbonden bent met het mobiele netwerk van Odido. De verbinding via WiFi kan niet worden beveiligd met Extra Veilig Online. Je kunt de bundel aanschaffen via Odido app. Voor meer informatie raadpleeg de website van Odido

Klantenservice

Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.

Waarmee kunnen we je helpen?


WhatsApp

Gesloten, opent morgen om 09:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!

Mail

Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Vrijdag 4 apr
10:00 - 18:00
Zaterdag 5 apr
09:00 - 17:00
Zondag 6 apr
Gesloten
Maandag 7 apr
10:00 - 18:00
Dinsdag 8 apr
10:00 - 18:00
Woensdag 9 apr
10:00 - 18:00
Donderdag 10 apr
10:00 - 18:00

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
Bedrijfsuitje (11 April 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:30 uur.
Eerste paasdag (20 April 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede paasdag (21 April 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Koningsdag (26 April 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Bevrijdingsdag (05 May 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Hemelvaartsdag (29 May 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Eerste pinksterdag (08 June 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede pinksterdag (09 June 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Eerste kerstdag (25 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede kerstdag (26 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Oudjaarsavond (31 December 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.