Vragen & contact
Waarmee kunnen we je helpen?
Veelgestelde vragen
Wanneer kan ik verlengen of overstappen?Wat is de status van mijn bestelling?Hoe werkt een actie, cadeau of kortingscode?
Stap 1: Kies een categorie
Stap 2: Kies je vraag
Stap 3: Lees meer over...
Algemene voorwaarden en tarieven Odido
Download hier de voor jou belangrijke documenten en sla deze op.
Algemene voorwaarden van Odido
- Algemene Voorwaarden Odido (vanaf 28-11-2023)
- Algemene Voorwaarden Odido Business (vanaf 05-09-2023)
Toestelkredietvoorwaarden en aanvullende voorwaarden
- Toestelkredietvoorwaarden Odido (vanaf 05-09-2023)
- Aanvullende voorwaarden Redelijk Gebruik
- Aanvullende voorwaarden Odido Samen Unlimited
- Actievoorwaarden Welkomstcadeau Odido (vanaf 11-05-2026)
Tariefinformatie
T-Mobile heeft per 5 september 2023 haar naam gewijzigd naar Odido. Hier lees je meer. Oude voorwaarden van T-Mobile vind je hieronder:
- Algemene voorwaarden T-Mobile (vanaf 10-02-2021)
- Algemene voorwaarden T-Mobile Zakelijk (vanaf 01-02-2022)
- Toestelkredietvoorwaarden T-Mobile (vanaf oktober 2021)
- Tariefinformatie T-Mobile (vanaf 01-02-2022)
Klantenservice
Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Waarmee kunnen we je helpen?
WhatsAppGeopend tot 18:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!
Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen
Servicepunt
Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Donderdag 14 meiDonderdag 14 mei
Gesloten
Vrijdag 15 meiVrijdag 15 mei
09:00 - 17:30
Zaterdag 16 meiZaterdag 16 mei
09:00 - 17:00
Zondag 17 meiZondag 17 mei
Gesloten
Maandag 18 meiMaandag 18 mei
09:00 - 17:30
Dinsdag 19 meiDinsdag 19 mei
09:00 - 17:30
Woensdag 20 meiWoensdag 20 mei
09:00 - 17:30
Extra's
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
- Klantenservice
- Leidschendam
Hemelvaart (14 mei 2026)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Eerste Pinksterdag (24 mei 2026)
Gesloten.
2e Pinksterdag (25 mei 2026)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.
Hemelvaart (14 mei 2026)
Gesloten.
Eerste Pinksterdag (24 mei 2026)
Gesloten.
2e Pinksterdag (25 mei 2026)
Gesloten.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.