Vragen & contact
Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.
Op dit moment zijn we telefonisch niet bereikbaar in verband met een telefoniestoring. Onze excuses voor het ongemak.
Vanwege Black Friday is het momenteel een stuk drukker dan normaal. Het kan daardoor langer duren voordat je antwoord krijgt. We doen ons best om je zo snel mogelijk te helpen.
Op dit moment zijn wij vanwege de kerst telefonisch niet bereikbaar. Onze excuses voor het ongemak.
Stap 1: Kies een categorie
Stap 2: Kies je vraag
Belangrijke gegevens Ben
| Ben klantenservice | 1200 (vanaf een Ben-nummer) 0900 - 0401 405 (vanaf vaste lijn of ander mobiel netwerk) |
| Ben klantenservice vanuit het buitenland | +31 6 2400 1405 |
| Voicemail | 1233 |
| Voicemail vanuit het buitenland | +31 6 2400 1233 |
| Blokkeren van je simkaart bij diefstal of vermissing | 0900 - 0401 405 |
| Blokkeren van je simkaart in het buitenland | +31 6 2400 1405 |
| Vervangende simkaart aanvragen | Via Ben of neem contact met ons op |
| Verlengen of overstappen | Neem contact met ons op |
Postadres
Ben (onderdeel van T-Mobile Nederlands B.V.)
Waldorpstraat 60
2521 CC Den Haag
KvK: 33265679
BTW: NL822632470
Was deze informatie nuttig?
Klantenservice
Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Waarmee kunnen we je helpen?
WhatsAppGeopend tot 18:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!
Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen
Servicepunt
Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Zondag 28 decemberZondag 28 dec
Gesloten
Maandag 29 decemberMaandag 29 dec
09:00 - 17:30
Dinsdag 30 decemberDinsdag 30 dec
09:00 - 17:30
Woensdag 31 decemberWoensdag 31 dec
10:00 - 17:00
Donderdag 1 januariDonderdag 1 jan
Gesloten
Vrijdag 2 januariVrijdag 2 jan
09:00 - 17:30
Zaterdag 3 januariZaterdag 3 jan
09:00 - 17:00
Extra's
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
- Klantenservice
- Leidschendam
Oudjaarsavond (31 december 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Nieuwjaarsdag (1 januari 2026)
Gesloten.
Oudjaarsavond (31 december 2025)
Geopend van 10:00 tot 17:00 uur.
Nieuwjaarsdag (1 januari 2026)
Gesloten.