Vragen & contact
Waarmee kunnen we je helpen?
Veelgestelde vragen
Wanneer kan ik verlengen of overstappen?Wat is de status van mijn bestelling?Hoe werkt een actie, cadeau of kortingscode?
Stap 1: Kies een categorie
Stap 2: Kies je vraag
Ik ben vergeten mijn kortingscode in te voeren, wat nu?
Ben je vergeten je kortingscode in te voeren tijdens het plaatsen van je bestelling? Geen zorgen! Het is nog mogelijk om je kortingscode achteraf toe te voegen, zolang je binnen de bedenktermijn contact met ons opneemt.
De bedenktermijn is:
- 14 dagen voor abonnementen
- 31 dagen voor losse toestellen en accessoires
Neem binnen deze periode contact met ons op via WhatsApp of mail info@mobiel.nl. We helpen je graag en zorgen ervoor dat de kortingscode alsnog wordt verwerkt. Let op: na afloop van de bedenktermijn is het helaas niet meer mogelijk om de kortingscode toe te voegen.
Wil je meer informatie over kortingscodes? Kijk dan op onze informatiepagina over promoties en aanbiedingen
Was deze informatie nuttig?
Klantenservice
Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Waarmee kunnen we je helpen?
WhatsAppGesloten, opent vandaag om 09:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!
Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen
Servicepunt
Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Maandag 30 maartMaandag 30 mrt
09:00 - 17:30
Dinsdag 31 maartDinsdag 31 mrt
09:00 - 17:30
Woensdag 1 aprilWoensdag 1 apr
09:00 - 17:30
Donderdag 2 aprilDonderdag 2 apr
09:00 - 17:30
Vrijdag 3 aprilVrijdag 3 apr
09:00 - 17:30
Zaterdag 4 aprilZaterdag 4 apr
09:00 - 17:00
Zondag 5 aprilZondag 5 apr
Gesloten
Extra's
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
- Klantenservice
- Leidschendam
Eerste Paasdag (5 april 2026)
Gesloten.
Koningsdag (27 april 2026)
Gesloten.
Eerste Pinksterdag (24 mei 2026)
Gesloten.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.
Eerste Paasdag (5 april 2026)
Gesloten.
Koningsdag (27 april 2026)
Gesloten.
Eerste Pinksterdag (24 mei 2026)
Gesloten.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.