Vragen & contact
Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.
Op dit moment zijn we telefonisch niet bereikbaar in verband met een telefoniestoring. Onze excuses voor het ongemak.

Online je pakket volgen

Je pakket volgen

Wanneer je van ons de verzendbevestigingsmail hebt ontvangen, kun je jouw pakket volgen. In de mail met verzendgegevens staat een link met een track & trace code. Als je hierop klikt, kun je de vorderingen van je pakket zien. Let op: Het kan zijn dat je pakket pas verwerkt wordt bij de koerier in de nacht na het aanmaken van je zending. Mocht je direct na het ontvangen van de mail met verzendgegevens géén updates zien, wacht dan tot de ochtend erna en check de status opnieuw.
Je kunt ook altijd je pakket volgen door in te loggen op je orderstatuspagina


Klantenservice

Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.

Waarmee kunnen we je helpen?


WhatsApp
Gesloten, opent morgen om 09:00

WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!

Mail

Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Zondag 28 dec
Gesloten
Maandag 29 dec
09:00 - 17:30
Dinsdag 30 dec
09:00 - 17:30
Woensdag 31 dec
10:00 - 17:00
Donderdag 1 jan
Gesloten
Vrijdag 2 jan
09:00 - 17:30
Zaterdag 3 jan
09:00 - 17:00

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
Oudjaarsavond (31 december 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Nieuwjaarsdag (1 januari 2026)
Gesloten.